就在不久前的“五一”假期,一位消费者在杭州河坊街的一家店铺里,花了90元买了3只叫花鸡。听起来是个不错的交易,对吧?然而,故事的转折让人大跌眼镜。这位消费者当场吃了一只,感觉味道不错,便把剩下的两只打包带回家。没想到,回家打开一看,里面只有土,鸡不见了!
这件事迅速引起了公众的关注。,5月6日,直接站出来,镜头前一脸真诚涉事的商户经营者吕先生直接站出来,镜头前一脸真诚地向全国人民道歉,并表示愿意承担相应的法律责任,赔偿消费者的损失。
上城区市场监督管理局迅速介入,对涉事商户进行了立案取证调查。最新消息显示,涉事商户已经停业整顿,并且向消费者赔偿了1000元。
据上城区市场监督管理局清波市场监管所所长金岚介绍,事件发生后,该局立即对涉事商户进行了现场检查,并同步受理了消费投诉。经过调查,发现涉事店铺除了售卖的叫花鸡外,还有17个展示样品。商家解释称,由于“五一”假期客流量较大,店员在忙碌中出错,误将展示样品当成商品卖给了消费者。
这家店铺,开业仅一个多月。目前,该店已停业整顿,并按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条的规定,向消费者赔偿了1000元。
上城区市场监督管理局表示,将根据立案调查结果,依法依规对涉事店铺出具行政处罚决定书。同时,该局已组织对河坊街进行全面检查,重点检查了6家售卖叫花鸡的店铺,以及其他食品、餐饮售卖商铺,以督促商家诚信经营。
根据消保法,欺诈消费者,得赔三倍,不够五百补五百。这位吕老板,按规矩办事,赔了1000,也算痛快。至于后续,监管局可不含糊,不仅要严查这家店,还要对整条街来个地毯式检查,让那些想动歪脑筋的商家知道,诚信经营,才是王道!
这一出“叫花鸡变土”的戏码,不仅让消费者长了记性,也让商家们心头一紧。吃货朋友们,下次买美食,记得睁大眼睛,发现问题,咱们维权不手软!
这间店里,除了卖叫花鸡之外,还卖了十七只叫花鸡展示样品,平日里都是摆在柜台上的。
“根据店主的说法,五一期间,顾客很多,店员不小心把样品当成了货物卖给了消费者。”
话说“五一”小长假,本是游山玩水、大快朵颐的好时光,作为消费者,在享受假期的同时,遇到了不诚信经营的商家,注意维护自己的合法权益。而作为商家,更应该时刻保持诚信,为消费者提供优质的商品和服务。
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