@河森堡: 现在职场让人疲劳的一个主要原因，在于有相当大比例的工作完全是无意义的，不能创造丝毫价值，无法带来任何产出，只能平白浪费人的时间精力，在这种情况下，自上而下地贯彻第一性原则，是让所有人解脱的关键。

刚才走进家饮品店，买了一杯酸奶，正低头嘬着，眼前走来一位服务员，拿着个二维码，希望我扫码加入他们的会员群，我摆手说不必了，本来手机内存就紧张，各种聊天记录删都来不及呢，再加入一个营销群里，莫名收到一大堆表情包和广告，麻烦死了。

服务员说没关系，我可以先加群再马上退出，我奇怪，说加了就退，意义何在？服务员说，只要我加过这个群，他们就算一个指标，年底了，上级催得紧，我说这就更莫名其妙了，你作为店员并不在乎这种营销方式的真实效果，我作为顾客也不愿接受你们这种方式的推广，咱们一来二去唱个双簧，就为了能让你们的上级得到一个虚假的数据，这完全是浪费所有相关者的时间精力，店员说自己也知道这么做毫无意义，上级定的指标也不切实际，可自己却依然要坚持向每个顾客重复一遍这套说辞，很无奈。

我发现生活中各个行业各个岗位都有这种情况，那就是管事的人既没有实操经验，也不了解一线情况，随便拍脑门子就定出一条规矩或目标，然后底下的人就一边骂娘一边奔命，大量本该用于实际业务的精力被分流去符合 “规定”，达成 “目标”，然后团队被疲劳和虚无拖垮，大家怨声载道。

我这段时间读《马斯克传》时，就发现他经常在工作时强调第一性原则，所谓的第一性原则就是推进工作时，只尊重物理定律和物理定律能推导出的原则，其他的规定都只能视作建议，马斯克的原话是 “干活的第一步就应该是质疑你接到的任务要求，因为所有要求或多或少都包含着愚蠢和错误的成分，所以一定要砍掉它们。”

比如，在特斯拉工厂，马斯克发现有个环节拖慢了进度，因为电池触点上有个塑料帽经常不够用，得等这个塑料帽凑齐了才能推进之后的步骤，马斯克就问，为啥需要这些塑料帽？员工说这是规定，防止电池触点弯折，马斯克又问谁规定的？周围人七嘴八舌，没一个人能说明白这规矩是谁定的，于是马斯克当即删掉了这个规定，结果证明啥事没有，生产效率还提升了。

事实上，在很多工作里，我们往往会误以为某个规定或某个指标是一群业内精英大拿群策群力，在充分地考虑到各种常态和极端情况后反复推敲制定下来的，其实有些所谓的规矩，很可能就是个没有实操经验的糊涂蛋，在办公室里一边挖鼻屎一边看《甄嬛传》时随嘴一说定下来的，工作中一大堆不切实际的条条框框就源自于此，一线人员要是被这些 “规矩” 牵着鼻子走，时间久了，不仅疲劳虚无，更有可能失去现实感，被不切实际的指标异化成一个不切实际的人。

我也明白，第一性原则需要自上而下地贯彻才有用，光和一线工作人员讲这道理也是枉然，话说回来，我之所以经常去那个酸奶品牌店消费，不是因为他们营销做的好，而仅仅是因为他们的产品好喝。

要是他们这个品牌能少强迫店员整这些幺蛾子，多在物理层面上加强 “好喝” 这个事实就更好了。